발송 후 반드시 배송 전표를 전하고 있습니다
면세점에서 주문하신 고객 모두에 반드시 배송 안내를 이메일로 보내 드리고 있습니다. 그 편지에 고객 수하물 배송 전표 번호도 기재되어 있으므로 배송 상황의 확인과 배송 지정일 및 시간 변경이 가능합니다.
배송 후 배송 지정 일 시간 변경에 대해
운수 서비스 센터에 고객이 직접 변경 수속을 하시거나, 당점까지 연락 주시기를 부탁드립니다. 급한 경우는 고객이 직접 변경의 수속을 해 주시는 것이 가장 빠른 방법입니다. ※ 운송 회사와 고객 사이에 당점이 들어가는 때문에 시간이 소요됩니다.
배송 후 배송지 변경 내용 (일부 조건 제외)
배송 후 배송지 변경은 가능하지만, 결제 방법으로 "사인"를 이용하는 고객은 배송지 변경은 할 수 없습니다.
교통 상황, 날씨에 따라 지연 될 수 있습니다
배송지까지의 교통 상황과 날씨 불량에 의해 배송 지정 날짜 및 시간 지연이 발생할 수 있습니다. 제공하는 물품의 배송 상황은 운송 회사 HP에서 전표 번호를 입력하고 확인하실 수 있습니다.
배송업자의 지정은받을 수 없습니다
당점 배송드립니다 수하물은 모두 「야마토 운수」입니다. 다른 운송 업체의 지정은 받아 들일 수 없으므로 양해 바랍니다.
택배 박스 및 주거 관리인의 배송도 가능
맨션이나 아파트에 비치되어있는 택배 상자 또는 주거 관리인의 배송도 가능합니다.
■ 택배 상자에 배송하시는 경우
주문을 진행하시면 통신란 또는 비고란이 나옵니다. 거기에 "부재 중 택배 상자에"라는 기재를 주시면 배송 전표에 그 취지를 기재하고 배송 준비를하겠습니다. 그러나 택배 박스에 제품이 켜지지 않는 경우는 가지고 돌아되는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.
■ 주거 관리인에게 제공하고자하는 경우
주문을 진행하시면 통신란 또는 비고란이 나옵니다. 거기에 "짐은 아파트 관리인에게"라는 기재를 주시면 배송 전표에 그 취지를 기재하고 배송 준비를하겠습니다. ※ 관리인 님에 짐이 도착을 사전에 알려 주시길 부탁드립니다.
전체 주문 상품에 대한 반품은받을 수 없습니다
면세점에서 취급하고 있습니다 모든 제품은 전체 주문 상품이 있기 때문에, 상품 도착 후 반품은 일절 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.